DET GLOBALA FÖRETAGET HUHNSEAL SÖKER EN CUSTOMER SERVICE OFFICER


Arbetsgivare: Huhnseal
Arbetsort: Landskrona
Publiceringdatum: 2019-04-29

EMPLOID söker, för ett föräldravikariat på 12 månader, en relationsskapande och kommunikativ person med teknisk förståelse till det familjära tillverkningsföretaget Huhnseal och deras huvudkontor i Landskrona.Om företagetHuhnseal AB utvecklar, konstruerar och tillverkar mekaniska axeltätningar för den globala processindustrin inom branscher såsom; papper- och massa-, gruv- och slurry, livsmedel- och läkemedel-, kemi-, olja-, och gas-industrin. Huhnseal omsätter idag 140 miljoner kronor med sina 65 medarbetare vid huvudkontoret i Landskrona samt 10 medarbetare i Italien, USA, Brasilien, Kina och Indien. Huhnseal AB ingår sedan 2008 i den italienska koncernen Meccanotecnica Umbra Group med 700 medarbetare globalt.ArbetsuppgifterI rollen som Customer Service Officer (CSO) erbjuds du chansen att ta dig an en spännande utmaning i en global organisation. Du kommer ingå i ett kompetent team på sex personer och fungerar som spindeln i nätet. Du är en viktig länk mellan kunderna och Huhnseals interna organisation och är kundernas första ingång till företaget. Du arbetar nära externa kunder där du tar ett stort ansvar över att hantera, förvalta och utveckla kundrelationerna. Rollen som CSO innebär att du, via mail och telefon, kommunicerar med kunder och tar ett helhetsansvar över inkomna ärenden från start till slut.Mer specifikt kommer rollen som CSO innefatta:– Vara kundernas första kontakt till Huhnseal– Säkerställa att kundens behov löses på ett optimalt sätt genom att hantera inkommande förfrågningar, orders och reklamationer– Ta en aktiv roll i det interna nätverket av försäljning, supply chain, finans, inköp, produktutveckling, engineering samt produktion– Supporta säljarna med administrativt säljstöd– Underhålla och uppdatera ERP- och CRM-system avseende kunddata och prislistorTjänsten är ett vikariat om 12 månader där anställningen kommer vara hos oss på EMPLOID. KompetenskravVi söker dig som har bakgrund och erfarenhet av att arbeta i en tillverkande industri och som är van vid att arbeta i något affärssystem. För att vara framgångsrik i tjänsten krävs det en teknisk förståelse samt erfarenhet av mekaniska produkter.– Minst 5 års arbetslivserfarenhet inom motsvarande position– Erfarenhet av logistikadministration i någon form är meriterande– Teknisk förståelse och erfarenhet av mekaniska produkter är meriterande– Svenska och engelska på affärsnivå, såväl skriftligt som verbalt– Erfarenhet av att arbeta i ett ERP-system– Goda kunskaper i OfficeOm digFör att vara framgångsrik i rollen som CSO är det viktigt att du som person besitter en god kommunikationsförmåga då du dagligen har kontakt med såväl nationella som internationella kunder. Din kommunikativa förmåga är även av stor vikt när du agerar som stöttande administrativt säljstöd till dina interna kollegor. Du är självgående, strukturerad och kundfokuserad och lägger stor vikt vid att skapa och upprätthålla relationer. Du är även målorienterad och kan leverera högkvalitativa resultat i varje given situation.Övrig informationStart: OmgåendePlats: Landskrona (Huvudkontorets exceptionella läge erbjuder utmärkta pendlingsmöjligheter och ligger på gångavstånd från Landskrona station. Kör du istället bil så finns det gratis parkering)Omfattning: Heltid. Vikariat, 12 månaderLön: Enligt överenskommelseOm du har frågor om tjänsten ber vi dig att maila info@emploid.se så hjälper någon i teamet dig. Ange vilken tjänst det gäller.Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.Välkommen med din ansökan!Sökord: CSO, Customer Service Officer, Customer service, logistik, logistikadministration, support, kundtjänst, kundservice, tillverkning, produktion, mekanik, order, teknik, säljsupport, Landskrona, heltid

Kompetenser

• Kundtjänst
• Logistik
• BAAN, affärssystem
• Säljsupport, administrativt säljstöd
• Ordermottagning

Arbetslivserfarenhet

Kundtjänstmedarbetare: 5 års erfarenhet eller mer
Huhnseal





Escape Room Stockholm