Arbetsbetyg och tjänstgöringsintyg – skillnad + mall
Redaktionen, Recruit.se · Uppdaterad 16 oktober 2026
Tre papper med nästan samma namn. Vem som har rätt till vad, när du ska be om arbetsbetyget och två mallar att utgå från.
Kort svar: Ett arbetsbetyg, även kallat tjänstgöringsbetyg, beskriver hur länge du jobbat, vad du gjort och hur du skött jobbet. Ett tjänstgöringsintyg har bara de två första delarna, utan omdöme. Ingen lag ger dig rätt till något av dem, men de flesta kollektivavtal gör det, och arbetsgivaren ska då oftast skriva det inom en vecka från att du bett om det. Arbetsgivarintyget till a-kassan är en helt annan sak, och det är arbetsgivaren skyldig att lämna enligt lag.
Intyg, betyg och arbetsgivarintyg
Tre papper med nästan samma namn. Det är lätt att blanda ihop dem.
| Dokument | Vad det innehåller | Vem behöver det |
|---|---|---|
| Tjänstgöringsintyg | Anställningstid och arbetsuppgifter | Du, när du söker nytt jobb |
| Arbetsbetyg / tjänstgöringsbetyg | Samma som intyget plus ett omdöme om hur du utfört jobbet | Du, när du söker nytt jobb |
| Arbetsgivarintyg | Tider, lön och anställningsform på en särskild blankett | A-kassan |
Ett intyg visar att du jobbade där. Det är betyget en rekryterare faktiskt läser, eftersom det säger något om hur du jobbade.
Har du rätt till ett arbetsbetyg?
Med kollektivavtal: ja, i de flesta avtal. Unionen beskriver att du har rätt till tjänstgöringsbetyg oavsett varför anställningen slutar, och att de flesta avtal kräver att arbetsgivaren lämnar det inom en vecka efter att du bett om det. Du behöver inte heller vänta till sista dagen. Du kan be om det direkt när uppsägningen är klar.
Utan kollektivavtal finns ingen uttrycklig rätt. Du kan ändå be om det med hänvisning till god sed på arbetsmarknaden, och de flesta arbetsgivare skriver ett. Osäker på om din arbetsplats har avtal? Fråga facket eller HR, de kan svara på en minut.
Du kan också be att omdömet stryks. Då blir det i praktiken ett intyg. Det kan vara klokt om du och chefen skildes i osämja.
Be om det medan chefen minns dig
Det här är vårt bästa tips, och det låter självklart: be om betyget när du slutar. Inte två år senare när du plötsligt behöver det. Chefen kan ha bytt jobb, företaget kan ha gått i konkurs, och ingen kommer ihåg vad du gjorde våren 2024.
Skriv gärna ett utkast själv. Många chefer blir lättade, och du får med de saker du vet att nästa arbetsgivare bryr sig om.
Mall för tjänstgöringsintyg
Tjänstgöringsintyg
[Förnamn Efternamn], född [ÅÅÅÅMMDD], har varit anställd hos [Företag AB] som [titel] från [datum] till [datum], på [heltid/deltid, x procent].
I tjänsten har [Förnamn] arbetat med [huvuduppgift 1], [huvuduppgift 2] och [huvuduppgift 3].
[Ort, datum]
[Namn, titel, telefon]
Mall för arbetsbetyg
Arbetsbetyg
[Förnamn Efternamn], född [ÅÅÅÅMMDD], har varit anställd hos [Företag AB] som [titel] från [datum] till [datum], på heltid.
[Förnamn] har haft ansvar för [konkret ansvarsområde], och under perioden [ett mätbart resultat, till exempel "minskade ledtiden i lagret med en tredjedel"]. [Förnamn] har också [ytterligare uppgift eller projekt].
Vi har uppskattat [Förnamn]s [egenskap som går att visa med exempel] och [en till]. [Förnamn] lämnar oss på egen begäran, och vi rekommenderar [honom/henne/hen] varmt.
[Ort, datum]
[Namn, titel, telefon]
Lägg mest krut på det mätbara resultatet. "Noggrann och ansvarstagande" står i nästan vartenda betyg och läses förbi. Ett konkret resultat fastnar.
Om chefen vägrar eller skriver något dåligt
Har ni kollektivavtal och chefen inte vill skriva något, kontakta facket. Rätten står i avtalet och de vet hur man driver det.
Har chefen skrivit ett betyg du inte känner igen dig i, be om en ändring och var konkret om vad som är fel. Går det inte, be om ett intyg utan omdöme i stället och använd referenser för att visa hur du jobbar. Ett betyg är bara ett papper. En tidigare chef som pratar gott om dig i telefon väger ofta tyngre.
I Frankrike är det tvärtom
I Frankrike är certificat de travail obligatoriskt enligt lag, för alla anställda och alla typer av kontrakt. Arbetsgivaren ska lämna det sista arbetsdagen. Men det får bara innehålla fakta: tider, befattningar och vissa försäkringsuppgifter. Värderande omdömen är förbjudna, både positiva och negativa.
Sverige har alltså gjort det motsatta valet. Ingen lag, men ett betyg där omdömet är hela poängen. Vill du förbereda resten av avslutet, läs om hur du säger upp dig och vad som stod i ditt anställningsavtal.
Källor
Vanliga frågor
Vad är skillnaden mellan arbetsbetyg och tjänstgöringsintyg? +
Tjänstgöringsintyget anger anställningstid och arbetsuppgifter. Arbetsbetyget innehåller samma sak plus ett omdöme om hur du har utfört jobbet.
Har jag rätt till arbetsbetyg? +
Det står inte i lagen, men de flesta kollektivavtal ger rätt till tjänstgöringsbetyg. Utan kollektivavtal kan du be om ett med hänvisning till god sed på arbetsmarknaden.
Hur lång tid har arbetsgivaren på sig att skriva ett arbetsbetyg? +
Enligt Unionen kräver de flesta kollektivavtal att det lämnas inom en vecka efter att du bett om det. Du kan be om det så fort uppsägningen är klar.
Är arbetsgivarintyg samma sak som arbetsbetyg? +
Nej. Arbetsgivarintyget är en blankett till a-kassan med tider och lön, och arbetsgivaren är skyldig att lämna det. Arbetsbetyget är för dig när du söker nytt jobb.
Kan jag få omdömet borttaget ur betyget? +
Ja. Du kan be att omdömet stryks, och då blir det i praktiken ett tjänstgöringsintyg.