Arbetsledare, kundtjänst/Gruppledare, kundtjänst
Företag: Lapland Resorts AB
Kommun: Kiruna
Publiceringdatum: 2026-05-05
Omfattning: Heltid
Anställningsform: Vanlig anställning
Varaktighet: Tills vidare
Vill du arbeta i hjärtat av fjällen i en roll där du kombinerar gästservice, ansvar och varierande arbetsdagar?
Vi söker nu en arbetsledare inom F&B verksamheten i Björkliden och på Låktatjåkko – en nyckelperson som trivs i en operativ roll nära gästen, men som också är trygg i att ta ansvar när det behövs.
Hos oss får du en unik vardag där ingen dag är den andra lik. Du arbetar i en miljö där naturupplevelser, service i toppklass och minnesvärda event står i centrum – från frukostservice och daglig drift till bröllop och upplevelser i Rakkaskåtan.
Det här är rollen för dig som vill mer än att bara “jobba i service” – du vill vara med och skapa helheten.
Om tjänsten
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid (100%) med start 1 september 2026, inklusive 6 månaders provanställning.
Du arbetar hela året men med olika fokus under säsongerna:
Vintersäsong och sommarsäsong : Arbetsledare på Låktatjåkko
Vår mellansäsong: norrskenssäsong: Baserad i Björkliden som frukostvärd samt operativt stöd i Rakkaskåtan och vid bröllop.
Du blir en viktig del av den dagliga driften och förväntas kunna ta över ansvar vid behov.
Dina arbetsuppgifter
Arbeta operativt i drift (frukost, service, event, fjällverksamhet)
Vara delaktig i planering och genomförande av bröllop och event
Stötta utvecklingen av Rakkaskåtan som koncept
Säkerställa kvalitet i gästupplevelsen
Samordna och stötta personal från F&B
Vid behov ta över driftansvar vid chefs frånvaro
Om rollen
Det här är en operativ roll med inslag av ledarskap.
Du arbetar nära verksamheten men förväntas också kunna:
Ta initiativ
Fatta beslut i vardagen
Leda arbetet när det krävs
Vem vi söker
Vi söker dig som är trygg i serviceyrket och trivs med ansvar.
Du:
Är självgående och initiativtagande
Har erfarenhet från restaurang, hotell eller liknande verksamhet
Har mycket god känsla för service och gästbemötande
Har gärna haft en arbetsledande roll tidigare
Trivs med oregelbundna arbetstider
Bor i eller är beredd att flytta till Björkliden
Krav
B-körkort (manuell)
Svenska i tal och skrift
Meriterande
Utbildning inom restaurang, gastronomi eller liknande
Erfarenhet av kassahantering och bokningssystem
Kunskap inom livsmedelshantering (HACCP)
Erfarenhet av matlagning, gärna över öppen eld
Skoterkörkort (alternativt vilja att ta det inför vintern)
Varför den här rollen?
Du får en unik möjlighet att:
Arbeta i en av Sveriges mest spektakulära fjällmiljöer
Kombinera natur, service och ansvar
Vara med och utveckla verksamheten framåt
Om oss
Lapland Resorts äger två av Skandinaviens mest unika fjälldestinationer; Björkliden och Riksgränsen, samt den högt belägna fjällstationen Låkktatjåkko. Vi har fokus på natur- och skidturism samt konferenser och event. Vår verksamhet grundar sig i den arktiska fjällvärlden som är rå, vacker och fri, en plats som erbjuder upplevelser för livet. Genom vårt engagemang, vår kunskap och vår vilja att våga skapar vi personliga och minnesvärda upplevelser.
Våra värderingar är något som betyder något visst för oss: Vi bryr oss, vi kan vårt, vi vågar. De formar oss och styr våra beslut och vårt agerande.Vår mission är att vi öppnar dörren till något större. Nr vi öppnar porten till en av Europas sista vildmarker, gör vi det med stor omsorg, om naturen, våra gäster och våra kollegor som jobbar här.
Övrigt
Tjänsten är en tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning, på heltid.
Placeringsort: Björkliden
Tillträde: 1 September 2026
Boende: Personalboende finns att tillgå
Sista ansökningsdag: Vi rekryterar löpande–vänta inte med din ansökan
Vår ansökningsprocess ligger digitalt i framkant och låter dig ansöka direkt från din mobil på några få minuter utan varken CV eller personligt brev. Istället får du svara på några frågor om din erfarenhet och kompetens samt göra en kort video-presentation. Vi använder den senaste teknologin för att kunna erbjuda en rättvis bedömning av alla kandidater.
Vi tar kontakt via epost vidare i processen, så håll utkik i din epost och även skräppost, så du inte missar viktig information.
Jobbannons publicerad från https://arbetsformedlingen.se/platsbanken/.
