Handläggare, offentlig förvaltning/Utredare, offentlig förvaltning
Företag: Partille kommun
Kommun: Partille
Publiceringdatum: 2026-05-08
Omfattning: Heltid
Anställningsform: Vanlig anställning
Varaktighet: Tills vidare
Vill du ha en central och viktig roll där du gör vardagen smidigare för både kollegor och kommuninvånare? Trivs du med att ta ansvar, komma med förbättringsförslag och möta människor i olika situationer? Då kan det här vara tjänsten för dig!
Vi växer och behöver nu utöka vår handläggarfunktion till en heltid. Hos oss får du en varierad och betydelsefull roll där du fungerar som enhetens nav och ansikte utåt. Här har du möjlighet att sätta avtryck genom att påverka och förbättra rutiner och arbetssätt.
Du behöver vara flexibel, ha verksamhetskännedom och vara kreativ i din problemlösning. Kunna `pausa` alla andra arbetsuppgifter när akuta ärenden behöver hanteras och personal på fältet behöver administrativt stöd. Dina insatser ger direkt nytta – för organisationen, miljön och invånarna.
I rollen kommer du bland annat:
Administrativt stöd vad gäller beställningar, utbildningar, bokningar och fakturahantering.
Hanterar kommunikativa frågor inom och mellan verksamheter, samt kontakt till medborgare genom kundcenter.
Förbereder och hanterar material till hemsidan och andra digitala tjänster (e-tjänst)
Handlägger, fördelar och har överblick över samtliga inkommande ärenden i ärendehanteringssystem (e-tjänster och artvise)
Genomför direktupphandlingar, tar fram rutiner och andra uppgifter tilldelade av chef.
Kvalifikationer
Vi söker dig med relevant utbildning alternativt arbetserfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig.
Grundkrav (en eller flera):
- Högskoleutbildning eller YH-utbildning:
o VA-ingenjör
o Samhällsbyggnad
o Miljöteknik
o Kundservice & kommunikation
- Alternativt relevant arbetslivserfarenhet som bedöms likvärdigt
Meriterande:
- Erfarenhet inom VA
- Erfarenhet av att hantera kundärenden, åtgärds- och felhantering
- Kunskap och förståelse av VA-juridik, säkerhet och VA-tekniska lösningar
B-körkort är ett krav
Vi lägger stor vikt vid din förmåga att kunna utrycka dig i tal och skrift då tjänsten till stor del handlar om kommunikation med kommuninvånare men också att samordna kommunikation internt vid driftstörningar och kriser.
Som VA-handläggare tar du egna initiativ, sätter igång aktiviteter och uppnår resultat. Du tar ansvar för dina uppgifter och kan själv strukturera din arbetsdag på ett bra sätt. Du har lätt för att anpassa dig och kan snabbt ställa om vid ändrade omständigheter. Vi söker dig som är duktig på att samarbeta med andra där du lyssnar, kommunicerar och driver gruppen framåt i en positiv anda. Vi värdesätter hög social kompetens och förmågan att hantera utmaningar skickligt och diplomatiskt, samtidigt som du konsekvent upprätthåller gällande lagkrav. Vårt mål är att alla kommuninvånare ska avsluta samtalet med en positiv upplevelse, även om de inte alltid får det svar de önskar.
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.
Välkommen med din ansökan!
Bra att veta
För denna tjänst kan säkerhetsprövning och bakgrundskontroll bli aktuellt som en del av rekryteringsprocessen
Din nya arbetsplats
Partille kommun är en hälsofrämjande arbetsplats där du som medarbetare får ta del av en rad förmåner såsom olika sorters fritids- och friskvårdsaktiviteter, flextid, friskvårdsbidrag samt förmånscykel. VA-enheten planerar och bedriver kommunens VA-verksamhet, förvaltar VA-anläggningarna, producerar och distribuerar dricksvatten samt avleder spill- och dagvatten, medverkar i kommunens samhällsutveckling t.ex. detaljplanarbete. På enheten arbetar 20 personer. VA-enheten har personal placerad i kommunhuset, på Brodalens industriområde samt på Kåsjöns vattenverk.
Jobba i Partille kommun
Partille kommun är en plats där allas lika värde står i centrum och där mångfald ses som en styrka. Med professionalitet i varje möte skapar vi drygt 3000 anställda trygghet, kvalitet och omtanke för både invånare och varandra. Här finns en stark framåtanda som driver utveckling och innovation, vilken främjas av närhet och korta beslutsvägar.
Ett gött arbete för ett gott samhälle!
Läs mer om hur det är att jobba i Partille kommun: https://www.partille.se/arbetsmarknad--jobb/
Övrigt
Vi tar enbart emot ansökningar via vårt rekryterinssystem Varbi. Har du skyddad identitet, ring istället Partille kommuns växel, 031-792 10 00, och be att få prata med Rekryteringscenter som hjälper dig vidare med din ansökan. Partille kommun tar inte emot några personliga brev. Du kommer istället att få besvara ett antal enkätfrågor som blir en del i bedömningen vid urval.
Innan en eventuell anställning behöver du uppvisa giltigt pass eller nationellt ID för kontroll av id- och medborgarskap. Är du inte medborgare i Sverige, EU, EES eller Schweiz måste du kunna uppvisa ett giltigt uppehåll-/arbetstillstånd eller kunna styrka att du är undantagen från skyldigheten att ha arbetstillstånd.
Vi undanbeder oss kontakt med mediesäljare, rekryteringskonsulter och liknande för denna rekrytering.
Jobbannons publicerad från https://arbetsformedlingen.se/platsbanken/.
