Handläggare, offentlig förvaltning/Utredare, offentlig förvaltning
Företag: Konsumentverket
Kommun: Karlstad
Publiceringdatum: 2026-05-11
Omfattning: Heltid
Anställningsform: Vanlig anställning
Varaktighet: Tills vidare
Vill du vara med och skapa en bättre vardag för Sveriges konsumenter? Enheten stöd till samhällsaktörer erbjuder stöd till aktörer som i sin yrkesroll möter personer som behöver hjälp i konsumentrelaterade frågor eller som har behov av att få ordning på sin ekonomi.
Om jobbet
Arbetet innebär att förmedla stöd till olika aktörer i samhället (kommuner, myndigheter och civila samhället) inom områdena privatekonomi och konsumenträtt. Stödet syftar till att öka viljan och förmågan hos aktörerna (kommuner, myndigheter och civila samhället) att sprida kunskap och hjälpa personer de möter i sin verksamhet. Stödet kan bestå av utbildningar, digitala verktyg, information på webben, nyhetsbrev etc. Tillsammans med kollegor och i samverkan med målgrupperna bedömer du vilket stöd de olika aktörerna behöver. Arbetet sker i samarbete med sakkunniga både på Konsumentverket och inom andra myndigheter och organisationer. Uppföljning, utvärdering och omvärldsbevakning är en viktig del i arbetet. Fokus är utbildning till kommunernas budget- och skuldrådgivning men du kan komma att arbeta med stöd till enhetens alla målgrupper.
Exempel på arbetsuppgifter:
Genomföra och utveckla digitala utbildningar i nära samarbete med yrkesverksamma budget- och skuldrådgivare.
Planera, sända och följa upp webbinarier.
Ta reda på målgruppernas behov av kunskap och utifrån det bedöma vad som bör göras och vilket format som är mest lämpligt.
Samverka med andra myndigheter och organisationer i syfte att erbjuda ett aktuellt och relevant stöd.
Övrigt förekommande arbetsuppgifter inom myndigheten.
Är du den vi söker?
Du har relevant högskoleutbildning, exempelvis inom samhällsvetenskap, ekonomi, eller kommunikation, och har stor digital vana. Du har erfarenhet av att driva projekt och vana av att arbeta med arbetsuppgifter där den kommunikativa förmågan är viktig. Det är meriterande om du har erfarenhet av utbildningsverksamhet, samverkan med samhällsaktörer och det konsumenträttsliga området.
Du uttrycker dig väl i tal och skrift på svenska och har god förmåga att anpassa budskap och omfång efter mottagare och kanal. Du är nyfiken och drivande, pedagogisk, lyhörd och provar gärna nya tillvägagångssätt. Du tycker om att jobba med varierande arbetsuppgifter och trivs med att arbeta både enskilt och i grupp.
Vår arbetsplats
Hos oss har vi tillit till varandras förmåga. Vi lär och utvecklas tillsammans i en prestigelös och omtänksam arbetsmiljö. Du får gärna testa nya vägar i ditt arbete.
Våra värderingar mod, nytta och omtanke är viktiga för oss. Vi värdesätter att vi är olika, det berikar vår verksamhet. Om du vill jobba i en myndighet där vi gemensamt tar ansvar för verksamhet, utveckling och samarbete – då kommer du att trivas hos oss!
Om anställningen
Tillsvidareanställning som inleds med sex månaders provanställning. Tjänstgöringsort är Karlstad. Tillträde enligt överenskommelse. Resor i tjänsten kan förekomma.
Vi tillämpar förtroendearbetstid i hela myndigheten. Merparten av arbetstiden förläggs på vårt kontor i Karlstad och möjlighet att arbeta på distans finns i viss utsträckning.
Du får en genomtänkt introduktion och har goda möjligheter till kompetensutveckling. Självklart erbjuder vi friskvårdstid och friskvårdsbidrag.
Vill du veta mer?
Läs mer om oss på Konsumentverket på vår hemsida. Mer information om anställningen får du av enhetschef Annica Sund. Fackliga representanter är Anna Gunnarsson för Saco-S och Cecilia Grändås för ST. Du når samtliga genom att ringa vår växel på telefonnummer 0771—525 525.
Välkommen med din ansökan senast den 27 maj 2026.
Jobbannons publicerad från https://arbetsformedlingen.se/platsbanken/.
